目前的地產(chǎn)行業(yè),正在經(jīng)歷一場變革。這場變革,雷聲滾滾。
但在雷鳴之下,那些口碑好,品質(zhì)好,能深刻洞察客戶審美和需求的中小房企,反而獲得了一種新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
信友便是其中之一。
2021年,在嚴(yán)峻的地產(chǎn)形勢(shì)下,信友權(quán)益銷售業(yè)績?cè)龠M(jìn)全國百強(qiáng);全年交房面積389萬㎡;客戶滿意度達(dá)98%;旗下智造集團(tuán)多元化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值破50億。
信友如此表現(xiàn),靠什么?
一個(gè)核心在于,信友在地產(chǎn)運(yùn)營上,始終抓著一個(gè)發(fā)展邏輯,那就是:不管行業(yè)如何變化,客戶對(duì)好產(chǎn)品、好服務(wù),對(duì)美好生活的向往,永遠(yuǎn)不會(huì)變。
所以,做好產(chǎn)品和服務(wù),就是信友抵御時(shí)間大浪淘沙的最有力武器。
2月16日,信友2022工作部署會(huì)勝利召開,在會(huì)上,集團(tuán)董事長王海濤,做了三個(gè)核心部署:強(qiáng)身 | 開源 | 降本
這是在面對(duì)不良市場形勢(shì)下,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行的一個(gè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。
從更深層的解析上,我們可以看到,信友在2022年發(fā)展策略上的三個(gè)核心部署,其背后,都是緊緊圍繞,如何更深入地做好產(chǎn)品和服務(wù)而設(shè)定的。
強(qiáng)身的背后,是更專注產(chǎn)品和服務(wù)的提升
面對(duì)后疫情影響與持續(xù)政策調(diào)控,在整體并不樂觀的市場環(huán)境中,信友強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)身”二字,其核心在于聚焦品質(zhì)和服務(wù)提升,用持續(xù)穩(wěn)健優(yōu)勢(shì)穿越市場周期。
一方面,信友基于完善的研發(fā)設(shè)計(jì)體系及嚴(yán)格的工程品控,精研客戶訴求,在設(shè)計(jì)規(guī)劃、工藝工法、景觀呈現(xiàn)等方面不斷優(yōu)化產(chǎn)品,以高品質(zhì)的產(chǎn)品力持續(xù)提升人居體驗(yàn)。
另一方面,圍繞業(yè)主生活體驗(yàn),信友煥新5G社區(qū)價(jià)值體系,將產(chǎn)品本身的品質(zhì)詮釋擴(kuò)展到業(yè)主全周期生活場景,探索人與人之間和諧關(guān)系的建立,人與空間的互動(dòng)關(guān)系,讓信友美好的生活方式經(jīng)創(chuàng)新而迭代升級(jí)。
事實(shí)證明,即便是2021年整體市場下行,信友仍憑借優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)立足市場,業(yè)績高增長的能力依然不減。品質(zhì)與口碑的雙豐收,也為信友2022年及接下來的發(fā)展,建立起牢固的企業(yè)護(hù)城河。
開源的目的,是實(shí)現(xiàn)“地產(chǎn)+智造”的雙輪驅(qū)動(dòng)
在聚焦鞏固地產(chǎn)主業(yè)開發(fā)的基礎(chǔ)上,信友適時(shí)優(yōu)化經(jīng)營模式,更多地發(fā)展“第二曲線”,在多元業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量發(fā)展。
從公司初創(chuàng),信友便積極開拓多元產(chǎn)業(yè),逐漸形成地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值體系。2021年年中會(huì)上,信友正式確立“地產(chǎn)+智造”雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式,將之前多個(gè)分散的產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行集約化管理。
信友的這種模式,讓各個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊從原來內(nèi)部上下游的協(xié)同關(guān)系,提升到了戰(zhàn)略和整體生存發(fā)展的高度。一方面,對(duì)地產(chǎn)主業(yè)形成了更好支撐,也將大大提高對(duì)資源整合的掌控能力,讓資產(chǎn)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的布置更有效率,形成新的利潤增長點(diǎn)。
從探索、運(yùn)營,到做好、做深,經(jīng)過半年多的集團(tuán)化管理,信友的多元產(chǎn)業(yè)已形成相對(duì)獨(dú)立的市場化生存,打開了集團(tuán)盈利的新來源,各產(chǎn)業(yè)板塊的貢獻(xiàn)度正在提升。信友也將積極延伸產(chǎn)業(yè)鏈、探索新業(yè)態(tài),鍛造面向未來的核心競爭力,驅(qū)動(dòng)業(yè)績可持續(xù)增長。
降本的本質(zhì),是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的全面落地
隨著地產(chǎn)行業(yè)的深度調(diào)整,“降本”成為每一個(gè)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)的手段之一。這其實(shí)都是企業(yè)隨著發(fā)展的變化而進(jìn)行的常規(guī)性調(diào)整。
地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了土地紅利、金融紅利之后,開始通過降本增效、精細(xì)化運(yùn)營,切切實(shí)實(shí)地“向管理要紅利”。但降本決不等于壓縮合理的成本空間,而是通過更精細(xì)化的管理調(diào)整,實(shí)現(xiàn)更高效的企業(yè)運(yùn)行。
那么,如何實(shí)現(xiàn)降本,信友在這方面其實(shí)已經(jīng)用過去多年的實(shí)踐,摸索出了一套行之有效的路徑。
首先,心態(tài)上要正確認(rèn)知。組織上的調(diào)整,管理上的優(yōu)化,是在戰(zhàn)略調(diào)整上適應(yīng)市場環(huán)境、政策環(huán)境的必要手段;
其次,在實(shí)際工作中,要向一線下沉,都要能聽得到前線的聲音;
最后,在個(gè)人橫向和縱向的工作范圍內(nèi),更強(qiáng)調(diào)工作的效率、效能。
圍繞這三個(gè)方面,信友在2021年已出臺(tái)詳細(xì)的精細(xì)化管理辦法,并逐步在組織調(diào)整中落地執(zhí)行,這也是推動(dòng)信友在2021年取得可圈可點(diǎn)成果的內(nèi)因之一。
可以看到,當(dāng)行業(yè)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí),信友仍能夠做到穩(wěn)中有進(jìn),步履從容,這也與信友高效的企業(yè)反應(yīng)和運(yùn)營調(diào)整息息相關(guān)。
在此之外,信友手握優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的雙重保險(xiǎn),數(shù)年如一日的對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守,千錘百煉的產(chǎn)品力和服務(wù)力,這都讓信友有了跑贏市場的底氣。
2022年,不可否認(rèn)的是,困難依舊在。而信友,也將在戰(zhàn)略高度上深化調(diào)整,以“強(qiáng)身、開源、降本”的全方位落實(shí),踏踏實(shí)實(shí)在產(chǎn)品提升和服務(wù)優(yōu)化方面,更精進(jìn)更專業(yè),給行業(yè)為客戶帶來更多的美好生活體驗(yàn)。